Категория Гарантийное обслуживание

JVC

Гарантийная политика компании JVC

Гарантийная политика компании JVC

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ:
Компания JVC устанавливает гарантийный срок 12 месяцев от даты покупки, а также устанавливает срок службы изделий JVC, который равняется 7 годам от даты покупки при условии соблюдения правил эксплуатации. В случае выполнения условий, изложенных ниже, фирма JVC гарантирует бесплатный ремонт этой аппаратуры через свои уполномоченные центры технического обслуживания (УСЦ) или замену в течение гарантийного срока, но только в том случае, если дефекты механических и электрических деталей обусловлены низким качеством материалов или изготовления и при условии нормальной эксплуатации согласно с инструкцией.

2. ЭТА ГАРАНТИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, КОГДА:

  1. Гарантийное свидетельство (его страница 1) заполнено полностью и точно и к нему прилагается документ, который подтверждает покупку, со штампом предприятия розничной торговли.
  2. Эта гарантия распространяется только на первое лицо, которое купило изделие, и ее нельзя передавать другим лицам.
  3. Эта гарантия распространяется только на потребительские изделия фирмы JVC.
  4. Эта гарантия распространяется только на те изделия фирмы JVC, которые были отремонтированы в любом из уполномоченных центров технического обслуживания.
  5. Эта гарантия распространяется только на изделия, которые стали дефектными после нормальной эксплуатации соответственно инструкции.

Если имеется разногласие между информацией, приведенной в гарантийном свидетельстве, и аппаратурой, уполномоченные центры технического обслуживания могут отказать в выполнении гарантийного ремонта.

3. ЭТА ГАРАНТИЯ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ:

  1. Изделие продано без действующего гарантийного сертификата.
  2. Изделие было повреждено случайно или во время перевозки к или от покупателя.
  3. Изделие повреждено при форс-мажорных обстоятельствах (наводнение, землетрясение и т.д.).
  4. Изделие используется неподобающим образом.
  5. Изделие используется для профессиональных или коммерческих потребностей.
  6. Изделие включено в электросеть несоответственным образом или используется несоответственный источник электрического питания.
  7. Изделие изношено или повреждено через небрежность.
  8. Изделие отремонтировано не уполномоченным лицом или изменено другим способом.
  9. Название модели или серийный номер изменен, подделан, испорчен или снят.
  10. Ремонт предусмотрен инструкцией по эксплуатации или же он является частью нормального технического обслуживания, включая чистку видео или аудио головок.
  11. Имеется потребность заменить детали, которые могут быть израсходованы (например: батареи, видео или аудио головки, и тому подобное), внешние детали (такие как: антенны, корпуса, и тому подобное), или принадлежности.
  12. Изделие фирмы JVC загрязнено домашними животными или насекомыми.
Прочитать далее >